サービス・販売職の8割以上が被害に!韓国社会を悩ます「クレーマー」の実態とは 「カプチル社会」 2020/2/9

korea-flag
広告

2020年2月4日、韓国・ソウル新聞は、サービス・販売職従事者1000人を対象に行った調査で、「クレーマー」にも似た「カプチル」の被害を受けた経験率が83.6%に上ることが分かったと報じた。韓国で「カプチル(Gapjil)」は権力者による高圧的な態度や行動を示す言葉だ。

記事は、「大半のサービス業の従事者が被害を経験している」と指摘。この1年間に被害を受けた割合は68.2%に上り「カプチル社会」と多くの批判があるにもかかわらず、相当数のカプチル行動が根絶されていないと伝えている。

記事はまた、被害例としてサービス・販売職の従業員の声を紹介。ホテルの従業員は「チェックインした客室の壁や見えない所にかんだガムをくっつけておいて『私がいくら出してこの客室を予約したと思っているのか。こんなホテルには居られない』と言われた。故意と分かっていても『申し訳ありません』と言って部屋のクラスを1段階アップグレードしようとすると12倍の価格の客室を要求され、『そうしてくれなければSNSに上げる』と言われた」と話したという。

その他、飲食業の従業員からの「熱い飲み物を注文されたのに『なぜ熱い物を出すのか。冷たい物をなぜ出さない?』と言われた。ストレスで当社の顧客サービスチームの従業員は全員退職した」との声も紹介している。

これを見たネットユーザーからは、「そのような客には損害賠償請求すべきだ」「行き過ぎた消費者中心の権利主張は少し考えないと」「国民の正義の審判を受けさせて」「このような悪い客は撲滅させないと」「ブラックリストを作ろう」「人間と呼べるだろうか」と、過度な要求をする客への批判が多数上がっている。

一方、「大部分がそのままカプチルの要求を受け入れてしまっている。だからカプチルは続けてまた同じことをやる。会社にも非はある」「根本的な問題は、会社が従業員を軽く見ていること。また別の人を雇用すればいいと考えている」などと、従業員を雇用する会社側に改善を求める声も上がっている。(翻訳・編集/関)

©株式会社 Record China
https://www.oricon.co.jp/article/1075813/

2020-02-09 11:40


 

2
だって数少ない朝鮮文化だもん
 
4
日本でも営業職の自殺は関西がダントツだそうだ

5
国家そのものがクレーマーじゃん

6
韓国人は日本にそれやってるんだよ?
 
7
日本国内のクレームの八割もエラの張った人なんだろうな
 
11
そりゃあ被害者絶対の国だし

― ねぇそこのボク、将来の夢は?
<丶`∀´> 被害者!

ほらね
 
13
国是だろ
自業自得

14
朝鮮人の摂理だわな。
 
16
朝鮮人の性格出したらそらこうなる
 
19
モンスタークレーマー民族
 
26
カプチル国家(。・ω・。)

27
テメエ等が日本に対してやっている事が己に帰ってきてるだけだろ。

28
韓国人自体、クレーマー気質だから仕方ないだろう
他人のことには物凄く攻撃してくる
 
30
チョ ウセンジン、幸せになろうwww
 
32
弱者やと思い込んだ相手を徹底的にいたぶる反日と同じ原理

33
クレーマー被害を受けた店員なり営業職も
勤務時間外にはどこかの店でクレーマーになってるのだから
お互い様ということじゃないかな
 
38
ここでも誰かの所為にして、自分は立派で可哀想な被害者wwwwwww会社が悪い従業員が可哀想。馬鹿かよ。
問題は国民性にある、会社に問題があるのではない。まあ、会社も同じチョンだけど。
 
40
日本を真似して店員がへりくだる事はない
同じようにファビョったらええやん
 
43
どんなことにでもクレームつけるのは国策のクレーマー国家
 
62
GapJil←これをカプチルと読めといわれても無理
 
67
日本にいちゃもんつけてる姿を見て学習しただけだろ
 
68
昔、韓国旅行行ったことがあるけど
どんな店でも日本以上に店員がピッタリくっついてくるのな
お国柄なんだろうなやっぱり
 
 69
 >>68
 盗まれないように監視してんじゃね?
 朝鮮人は人目が無ければ盗むのが普通って教育みたいだし
 どこぞの代表だか党首も自慢げに語ってたよね
 
81
チョンだらけの国だからなあ
一家に精神疾患確実に居るそうな
 
82
韓国文化は、「上か、下か」でしか相手を見れないんだから、
何も無くてもクレームを入れて、自分が上の被害者様になろうとするよw

ここに来る在日が自慢げに「韓国は兄、日本は弟」と連呼するように、必ず上になろうとする
アメリカの黒人が「俺とお前はブラザーだ」と上下関係を無くそうとするのとは真逆
 
91
それを日本に国家としてやっていることに疑問は覚えないようだな…
 

スポンサーリンク

記事概要

カプチル:権力者による高圧的な態度や行動を示す言葉

サービス・販売職従事者の83%がカプチル被害をうけている

被害例を記載

韓国反応

>国民の正義の審判を受けさせて

>人間と呼べるだろうか


 

管理人コメント

>国民の正義の審判ねぇ

ただし対日本はのぞくご都合正義でしょ?

そのカプチル行動を日本に対して国をあげてやってるのが韓国なんがなぁ

>人間と呼べるだろうか

ごもっとも

日本からもそういいたい

広告

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。

CAPTCHA